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宽带拨号上网连接不上是怎么回事(家庭宽带拨号常见错误及解决方法)

100次浏览     发布时间:2024-09-01 09:50:07    

最常见的就是拨号失败有619、629、691、651、678

错误619、629、691这个三个在windows的不同时候的操作系统(xp、win7、win10、Vista)有不同的显示,但是这三个的代码基本都可以解释为账号或者密码错误。

——解决方式:1、确认账号是否欠费停机;2、确认账号密码的正确性;3、报修运营商,确认账号密码。

错误651的含义:用户计算机与电信运营商服务器之间出现通讯错误。

搜集总结:该错误多由于电信运营商服务器故障所致,计算机正常运行中突然断电也有可能导致错误651。

可能导致此故障的原因:网络连接线断路(水晶头接触不良)、ADSL Modem没有正常工作或设置错误、本地计算机网卡损坏或驱动程序不正常、电信运营商服务器问题。

解决宽带连接错误651的方法:

1.如果您使用的WIN7操作系统,首先您应该打开网络与共享中心,找到更改适配器设置,右键点击本地连接选择属性,点击配置,点击连接速度和双工模式,选择100Mbps全双工,确定退出。

2.您可以参照错误678的处理方法(Modem指示状态灯是否显示正常),来判断是否是由于网络连接线路断开导致的。

3.按上述处理方式检查后,依然无法解决,可能您的ADSL Modem已经损坏,那么您应该及时与电信运营商取的联系,他们通常会为您免费更换。

以上方法是解决常规宽带连接错误651的方法,如果您已经尝试但始终无法解决请尽快与当地电信服务器商联系

错误678的含义:拨号上网使用pppoe协议连接,远程计算机无响应,意思是从计算机发出指令到网卡向外发送数据,包括线路的传输,局端(如电信局机房端)的端口处理到返回数据到计算机的过程中数据传输出问题都会提示678错误,简单地说就是网络不通了

可能原因:未建立链路、用户端口错误、vlan绑定错误 本地链路不通、上行设备故障

解决方法:

1、检查网线连接状态并拔插网线,考虑是否是网线或电话线的原因;

2、尝试把宽带连接删掉,重新创建一个新的网络连接试试;

3、检查Modem信号灯是否正常,计算机网卡灯是否正常,并尝试重新启动Modem和计算机5分钟后连接;

4、部分Modem供电不足也容易造成错误678,尝试检查一下Modem电源;

5、可以尝试按ADSL Modem后的Reset钮,恢复Modem默认状态;

6、关闭ADSL Modem,进入控制面板的网络连接右击本地连接选择禁用,重启计算机,然后启用本地连接(网卡),尝试打开ADSL Modem拨号;

7、如果网卡灯显示正常的话,可尝试卸载网卡驱动,然后重装网卡驱动;

8、有可能是密码给盗了,可以去服务台修改下密码;

9、联系你所在地区的网络提供商,电信10000、联通10010、铁通10050,请他们帮你刷新一下端口,关闭重启等15分钟后再尝试登陆;

10、如果是ADSL用户,有可能是电话欠费,请咨询客户服务中心。有部分地区中国电信或中国联通用户,在电话欠费的情况下,电话可以打通,但是却无法上网,这时也有可能是电话欠费;

11、ADSL Modem设备损坏也会造成错误678,虽然从表面上看起来ADSL Modem运转正常,但是就是连接失败,建议尝试换一个ADSL Modem;

12、线路问题,可以更换网线重新连接试试,也有可能是电话线老化的问题,如果有用到电话分线器,也可检查其是否有问题;

13、系统软件问题,网络软件干涉,例如防火墙、杀毒软件、上网助手什么的,尝试把他们都禁用后再拨号;

14、如果是经常性的出现一段时间自动好然后又上不去的话,出现这样的状况有可能是你的猫或者电脑的问题了。

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